プライバシーポリシー

1. 基本方針

vivitz（以下「当社」といいます。）は、年齢ベースのアドバイス共有プラットフォームサービス「vivitz」（以下「本サービス」といいます。）において、ユーザーの個人情報の保護に関する法令を遵守し、適切な取扱いを行うことをお約束いたします。

2. 収集する個人情報

当社は、以下の個人情報を収集いたします。

2.1 ユーザー登録時に収集する情報

• メールアドレス
• ユーザー名
• 生年月日（年齢計算のため）
• パスワード（暗号化して保存）

2.2 サービス利用時に収集する情報

• アドバイス投稿内容（タイトル、内容、対象年齢、表示名）
• 決済情報（Stripe決済システムを通じて処理）
• いいね情報
• アクセスログ（IPアドレス、ユーザーエージェント、アクセス日時等）

2.3 自動的に収集される情報

• ブラウザの種類・バージョン
• OS情報
• アクセス元のIPアドレス
• アクセス日時
• 参照元URL
• セッション情報

3. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。

• 本サービスの提供・運営
• ユーザー認証・本人確認
• アドバイス投稿機能の提供
• 決済処理（Stripe決済システムとの連携）
• ユーザーサポート・お問い合わせ対応
• サービス改善・新機能開発
• 不正利用の防止・セキュリティ向上
• 利用統計の作成（個人を特定できない形式）
• 法令に基づく対応

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 決済処理のため、Stripe社に必要な情報を提供する場合

5. 個人情報の委託

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部に委託する場合があります。この場合、当社は委託先に対して適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう必要な措置を講じます。

主な委託先：

• Stripe社（決済処理）
• クラウドサービス提供者（データ保存・処理）

6. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間のみ保存し、その後は適切に削除または匿名化いたします。ただし、法令により保存が義務付けられている場合は、その期間に従います。

7. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のため、必要かつ適切な技術的・組織的安全管理措置を講じます。

• SSL/TLS暗号化による通信の保護
• アクセス制御による不正アクセスの防止
• 定期的なセキュリティ監査
• 従業員への教育・研修
• データのバックアップと復旧手順の整備

8. Cookieの使用

当社は、本サービスの提供・改善のため、以下のCookieを使用いたします。

• 認証用Cookie：ユーザーのログイン状態を維持するため
• セッションCookie：セッション管理のため
• 機能Cookie：ユーザーの設定や選択を記憶するため

ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。

9. ローカルストレージの使用

当社は、本サービスの提供のため、以下の情報をユーザーのブラウザのローカルストレージに保存いたします。

• 認証トークン：ユーザーのログイン状態を維持するため
• ユーザー設定：ユーザーの選択した設定を記憶するため

これらの情報は、ユーザーがログアウトするか、ブラウザのローカルストレージをクリアすることで削除されます。

10. 個人情報の開示・訂正・削除

ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止を求めることができます。これらの請求を行う場合は、当社所定の方法によりご連絡ください。

当社は、本人確認を行った上で、合理的な期間内に対応いたします。ただし、法令により保存が義務付けられている場合や、当社の正当な業務上必要な場合は、この限りではありません。

11. 未成年者の個人情報

18歳未満の方が本サービスを利用する場合は、保護者の同意を得た上でご利用ください。当社は、18歳未満のユーザーから個人情報を収集する場合は、保護者の同意を確認いたします。

12. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正や本サービスの変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

13. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下の方法でご連絡ください。